Este miércoles 22 de junio Alianza Social de VenAmCham con el patrocinio premium de Sodexo, empresa que promueve Soluciones de Calidad de Vida Diaria llevó a cabo el taller “Contrato Social Interno, una mirada desde el compromiso emocional, la sustentabilidad y el bienestar dictado por la especialista Mireya Vargas en la Torre Credival en Caracas.
Para VenAmCham el objetivo es promover el compromiso social como eje transversal en la empresa, entendiendo el nuevo contrato social como nuevas formas de relacionarse la empresa con sus trabajadores y la comunidad donde está inserta.
Vargas, socióloga, magíster en economía con más de 15 años de experiencia en desarrollo social sostenible ofrecerá un panorama de la situación actual de la relación empresa, trabajador y comunidad. Ha liderado estudios a grupos de 2000 colaboradores que han motivado conclusiones relevantes en torno a “Un Nuevo Contrato Social”. Asesora a corporaciones, agencias de cooperación, cámaras empresariales y empresas en programas de desarrollo sustentable, inversión social, cooperación al desarrollo e intervenciones psicosociales en poblaciones específicas en Venezuela y Latinoamérica
De estos estudios realizados a colaboradores de empresas manufactureras, de distribución y servicios se desprendieron datos sobre el perfil del trabajador. Vargas destacó que el gran porcentaje de los trabajadores son hombres jóvenes menores de 32 años preocupados por el bienestar de su familia e hijos. "Son trabajadores muchos de los cuáles no han podido adquirir vivienda y aún viven con parientes en núcleos de familias extendidas, con un promedio de 5 personas en viviendas de 60 metros como promedio", explicó
Es por ello que sobre este punto recomendó a las empresas trabajar en iniciativas relacionadas con el mejoramiento de viviendas, porque es uno de los temas que más preocupa al trabajador venezolano, la vivienda sustenta a la familia y la familia es su prioridad.
8 de cada 10 trabajadores sienten que tienen capacidades aunque solo 2 de cada 10 sienten reconocimiento, al respecto Vargas manifestó que existen oportunidades para mejorar y desarrollar el reconocimiento.
Destacó asimismo Vargas explicó que os trabajadores aspiran a que los lideres empresariales les reconozcan, les llamen por su nombre, como parte del Contrato Emocional.
Asimismo recomienda a las empresas anticiparse al tema de Derechos Humanos porque es una expectativa de trabajadores y comunidades no sólo a nivel nacional sino global.
“Debemos Debemos conocer a nuestro trabajador en todos los ámbitos que afectan su calidad de vida para atenderlos a largo plazo, ya sea en elementos concretos de su bienestar material o aquellos referidos a su valoración subjetiva y psicológica que impactan su calidad de vida. En este momento la condiciones de los trabajadores está tan deteriorada que es imposible no establecer un compromiso con el logro de bienestar material y psicológico de éstos”. Así lo expresó Vargas.
Los elementos claves del Contrato Social son la conciliación vida personal y familiar, el perfil del trabajador y su familia, y aspectos del contrato emocional. En este sentido son preocupaciones importantes que “los hijos estén seguros; contar con una vivienda estable; que exista un reconocimiento y respeto del trabajador, dijo Vargas.
El nuevo “contrato social” es una forma distinta de la empresa para relacionarse con sus trabajadores y la comunidad donde está inserta, que requiere igualmente del establecimiento de un “contrato emocional” con las personas y de corresponsabilidad porque los trabajadores también tienen deberes.
“Es importante conocer al trabajador, tanto en el campo de las ideas y como en el de las relaciones, conocer lo que espera de su "contrato social" con la empresa, lo que caracteriza y lo que constituye su realidad familiar y comunitaria”, explicó Vargas
La experta considera medular el diagnóstico y un reenfoque de la realidad actual. “ La empresa cambió, el sujeto cambió, la familia y la comunidad también. Refirió que la dinámica es diferente y deben estructurarse estrategias creativas e innovadoras ante nuevas formas de relación.
Expresó que la salud, la educación y la seguridad son las prioridades de los trabajadores venezolanos en estos momentos. “Pero por sobre todas las cosas los hijos”. Estas prioridades a la luz de una serie de obstáculos que los venezolanos sortean a diario forman parte de una realidad que Vargas invita a las empresas a analizar para redimensionar su compromiso social interno, ante lo cual las claves son: cómo hacer para que mis acciones sean sustentables y que bienestar puedo alcanzar. Subrayó la importancia de la Corresponsabilidad en este proceso. No sólo las empresas deben conocer a sus empleados, sus expectativas y la responsabilidad para con ellos, los empleados deben concientizar cuál es su responsabilidad en este Nuevo Contrato Social para generar ese Compromiso Social Interno.
El trabajador actual privilegia las relaciones afectivas y el trato directo con las autoridades y empresarios, aspiran a lugares de trabajo seguros propicios para producir. Los supervisores juegan un rol clave para generar bienestar y motivación.
El reto es asumir el compromiso social como algo transversal en la empresa. La empresa está viviendo cambios en su "contrato social" con la sociedad venezolana y eso se expresa fundamentalmente en el ámbito de las relaciones y de lo subjetivo. Ello significa que la sociedad venezolana, los trabajadores y su familia en el círculo más íntimo, esperan cambios en las maneras de relacionarse desde lo humano, en los ritos cotidianos y la afectividad, hasta la manera como se comparten los roles y responsabilidades o los beneficios.
Es por ello que el taller busca capacitar en especial a Empresarios, Directores, Gerentes de RRHH, RSE, Gerentes de Comunicación Interna y público en general interesados en conocer las nuevas tendencias del compromiso social interno de la empresa con enfoque de bienestar así como ofrecer orientaciones y prácticas para impulsar el compromiso social interno en las empresas de manera sustentable.
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